Stage Client Success Manager - Chef de projet Junior

Toucan Toco recrute !

À propos

Leur mission : faire acte de pédagogie pour transformer des données brutes complexes en des data visualisations simples et attractives. Ils créent la catégorie du Data Storytelling au sein de la Business Intelligence.

Leur cible : Les métiers des directions Marketing, Production, Financières, Ressources Humaines ou Commerciales de grandes organisations.

De 4 associés à 45 collaborateurs en 4 ans, ils sont auto-financés par plus de 95 clients grands comptes dont Renault, Total, Axa, BPCE, EDF, JCDecaux, Téréos, Psa, Marques Avenue, LVMH, Euler Hermes, Vinci, Naval Group, BIC, SNCF, SEB, Moët Hennessy, La Banque Postale ...

'#Data, #DataStoryTelling, #BusinessIntelligence for #EndUsers, #reporting, #Dashboard

Descriptif du poste

Et si tu étais en charge du succès des projets de Toucan chez nos clients ?

Tu aimes être au contact du client et tu veux aussi participer à la construction d’un produit tout en développant tes compétences analytiques?

Rejoins la team Client Success, les caméléons de la team Toucan !

TES MISSIONS

La clé du job : la polyvalence !

  • Tu es le point de contact entre Toucan Toco et ses clients grands comptes ! Nos clients sont des interlocuteurs c-levels, tout métier: Ventes, Marketing, Finance, Logistique, et tout secteur : automobile, luxe, médias, banque, retail,
  • Tu es responsable du pilotage des projets ! Nous t’apprendrons à utiliser les outils et méthodes les plus adaptés pour mener à bien un projet en mode agile
  • Tu participes à la configuration de nos apps clients ! Construction du parcours utilisateurs, choix des visualisation les plus adaptées pour faciliter la prise de décision au quotidien.
  • Tu fais grandir le produit en identifiant auprès de nos clients les opportunités d’évolutions ! Mise en place d'analytics, support et focus groupe pour améliorer l'expérience client et proposer des solutions concrètes pour y répondre.

Pas de panique, tu es accompagné sur l'ensemble de ces sujets. Nous sommes 6 client success manager, tu seras le seul stagiaire : chouchou de l'équipe !

BÉNÉFICES POUR TOI

  • Tu bosses sur un produit qui rend la data sexy, plutôt cool non ?
  • Autonomie, prise d’initiative : ton terrain de jeu sera à la hauteur de tes ambitions
  • Tu arrives au bon moment pour prendre place dans une organisation en croissance. : si ce stage est une réussite nous ne te laisserons plus repartir !
  • Tu découvres les enjeux data au coeur de la transformation des entreprises
  • Tu travailles dans un univers B2B, porteur d’opportunités dans le numérique.
  • Bureaux au coeur de Paris, ambiance saine et simple

Profil recherché

PROFIL

Très ouvert : Ecole de Commerce ou d'ingénieur, Ancien du Wagon ou Code BootCamp ou toute formation ou expérience aux compétences équivalentes.

  • Tu as envie de te lancer dans un stage responsabilisant
  • Pragmatique, tu sais quand dire « done is better than perfect
  • Tu veux collaborer avec toutes nos équipes Toucan : dév, design, marketing et sales

HARD SKILLS

  • Tu connais les technos web : html, css... ou tu es déterminé à te former
  • Tu veux jouer avec des données !

ATTITUDE

  • Tu es toujours avide de nouvelles connaissances et compétences. Tu as un plan.
  • Autonome, tu n’attends pas qu’on te donne la solution à tes problèmes, tu la crées !
  • Tu es un DOER, tu sais tour à tour prototyper pour explorer et exécuter les finitions,
  • Visionnaire et ambitieux, tu veux participer à la forte croissance d’une start-up

L'INDISPENSABLE - VRAIMENT INDISPENSABLE POUR CANDIDATER

Tu cherches un stage de fin d'études.
Si tu es content et que l'on est contents, tu restes !
Pas besoin de lettre de motivation, un lien vers ton Linkedin + quelques lignes sur un projet qui t’a tenu à cœur et/ou un lien web suffisent.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 mois)
  • Lieu : Paris, France (75008)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master